Domovská stránka podpory Nájdite svoj výrobok Súbory na prevzatie Servisné informácie Vyhladat obchod Kontakt

Späť na predchádzajúcu stránku

Sušiče vlasov so sklápateľnou rukoväťou

Dobrovoľné stiahnutie výrobku: Sušiče vlasov so sklápateľnou rukoväťou

Ako preventívne opatrenie, Philips dobrovoľne sťahuje a nahradí päť modelov sušičov vlasov so sklápateľnou rukoväťou vyrobených v období medzi februárom 2006 a aprílom 2011

Predmetnými výrobkami sú:

Sušič vlasov Philips Salon Essential HP4930
Sušič vlasov Philips Salon Essential HP4931
Philips SalonDry Cestovný sušič vlasov HP4829
Philips SalonDry Cestovný sušič vlasov HP4940
Philips SalonDry Cestovný sušič vlasov HP8296

Vo veľmi zriedkavých prípadoch sa sušič vlasov môže prehriať, keď sa ponechá zapojený v elektrickej zásuvke. To predstavuje potenciálne nebezpečenstvo požiaru, aj keď je prístroj vypnutý.

Ako mám vedieť, či sa to týka môjho sušiča vlasov?

Pre zistenie, či sa to týka vášho sušiča vlasov, postupujte podľa nasledujúcich dvoch krokov:

  1. Zistite na spotrebiči typové číslo výrobku HP4930, HP4931, HP4829, HP4940 alebo HP8296. Nájdete ho vytlačené na sušiči vlasov, a to buď na spodnej strane hlavného tela produktu, alebo na boku rukoväte.
  2. Zistite výrobný kód na výrobku. Jedná sa o štvormiestne číslo vytlačené na plastovom tele spotrebiča v pravom dolnom rohu výrobného štítku.

    Výrobné kódy, ktorých sa to týka sú nasledovné:

    • Pri produkte s typovým číslom HP4930, sú to výrobné kódy medzi 0000-1104
    • Pri produkte s typovým číslom HP4931, sú to výrobné kódy medzi 0000-1104
    • Pri produkte s typovým číslom HP4829, sú to výrobné kódy medzi 0000-1115
    • Pri produkte s typovým číslom HP4940, sú to výrobné kódy medzi 0000-1023
    • Pri produkte s typovým číslom HP8296, sú to výrobné kódy medzi 0000-1115

Ak sa to týka vášho spotrebiča, postupujte na ďalšej stránke pre informácie o procese výmeny.

Ak sa to vášho spotrebiča netýka, nemusíte podnikať žiadne ďalšie kroky.

Týmto preventívnym stiahnutím Philips zdôrazňuje svoj záväzok k najvyššiemu štandardu kvality a spoľahlivosti. Ďakujeme Vám za spoluprácu a ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.

Ak sa to týka vášho sučiča vlasov

Ak sa na Váš výrobok vzťahuje táto výzva, vráťte ho prosím do autorizovaného servisného strediska Philips, kde Vám vrátime kúpnu cenu výrobku.

Zoznam autorizovaných servisných stredísk Philips, kde je možné vrátiť výrobok, na ktorý sa vzťahuje výzva na vrátenie:

Zoznam autorizovaných servisných stredísk PHILIPS pre odovzdanie výrobku
NázovMestoPSCUlicaTelefónE-mail / WebOtváracie hodiny
TWISBratislava831 04Kalinciakova 3102-4437 2900twis@twis.sk www.twis.skPo - Št: 9:00-17:00, Pi 8:30-16:30
HOSPOL elektroBratislava831 06Rustaveliho 702-4488 9832hospol@hospol.sk www.hospol.sk"Po - Št: 8:15-12:30/13:00-17:00,Pi: 8:15-12:30/13:00-16:00"
POLLUXBanská Bystrica974 01 Pod Urpínom 12048-415 4530duriz@isternet.sk www.polluxservis.comPo - Pi: 10:00-12:00/13:00-17:00
ELSPOBanská Bystrica974 01 Spojová 19048-413 5535eslpo@slovanet.sk www.elspo-servis.skPo - Pi: 07:00-16:30
T.V.A. servisKošice040 01Južná trieda 48/D055-633 8501tvaservis@tvaservis.sk www.tvaservis.sk"Po - Ut - Št: 9:00-12:00/13:00-17:00, St: 9:00-12:00/13:00-18:00,Pi: 9:00-13:00"
BREZINA elektroservisNitra949 01 Štefánikova 50037-652 3401brezina@brezina.sk www.brezina.skPo - Pi: 09:00-12:00, 13:00-17:00
PDC-electronicPoprad058 01Šoltésovej 3381/6052-772 2458pdcculka@stonline.sk"Po - Št: 9:00-12:00/13:00-18:00,Pi: 9:00-12:00"
ESONTrencín911 01Železnicná 7281032-6586 385eson@stonline.sk www.eson.edb.skPo - Ut - Št - Pi: 8:00-16:.30, St: 8:00-18:00
DKSBZvolen960 01Kozaceka 11045-533 1631dksb@nextra.sk www.dksb.sk"Po - Pi: 8:00-17:00, So: 8:00-11:00"
TV-AV elektronicŽilina010 01 Hviezdoslavova 9041-562 6061tvav@tvav.sk www.tvav.skPo - Ut - Št - Pi: 8:00-11:.30/12:30-16:30, St: 10:00-11:30/12:30-18:00

Pokiaľ máte doklad o kúpe výrobku, dotknutý výrobok je možné vrátiť aj u Vášho predajcu, ktorý Vám vráti kúpnu cenu výrobku, prípadne Vám môže ponúknuť jeho výmenu.

Toto preventívne stiahnutie výrobku je dôkazom výraznej snahy spoločnosti Philips zabezpečiť najvyššie štandardy v oblasti kvality a spoľahlivosti. Ďakujeme Vám za spoluprácu a ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti.

Týka sa to výrobnej série:

HP4930
HP4931
HP4940
HP4829
HP8296