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ASCIUGACAPELLI PIEGHEVOLE

Richiamo volontario di prodotto: Asciugacapelli pieghevole Philips

A titolo precauzionale Philips sta ritirando e sostituendo un modello di asciugacapelli pieghevole, prodotto tra febbraio 2006 e aprile 2011.

Il prodotto interessato è:

Philips SalonDry Travel Hairdryer, Codice prodotto HP4829

In casi alquanto rari, l'asciugacapelli può surriscaldarsi se la spina viene lasciata inserita nella presa di corrente, creando un potenziale rischio d’incendio anche quando l'apparecchio è spento.

Come posso sapere se il mio asciugacapelli è coinvolto.

Per sapere se riguarda il suo asciugacapelli, per cortesia segua i due punti successivi:

  1. Identificare il codice di prodotto HP4829 che si trova posizionato sulla parte inferiore del corpo del prodotto o sull'impugnatura.
  2. Identificare il lotto di produzione. E’ un numero di quattro cifre stampato sulla plastica del corpo del prodotto, immediatamente sotto l’area con le informazione relative al modello.

    Per il modello HP4829, i lotti di produzione coinvolti sono quelli compresi tra 0000-1115

Se il suo prodotto è tra quelli coinvolti la invitiamo a rivolgersi ad un centro assistenza per ottenere la sostituzione. Per individuare il centro assistenza più vicino click qui.

Se il suo prodotto non è tra quelli interessati non deve fare altro.

Questo richiamo precauzionale sottolinea l'impegno di Philips nel fornire i più elevati standard di qualità e affidabilità. La ringraziamo per la collaborazione e ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti causati.

If your hairdryer is affected

If your hairdryer is affected, there are three ways to receive your replacement appliance:

  1. The easiest way to reserve your replacement appliance is online, here [INSERT LINK]. We will notify you when your new appliance is available for pick-up from your nearest Philips Service Center or branch of ‘Hyper’ or ‘Department Store’
  2. You can also reserve your replacement appliance by calling our dedicated team on [INSERT TELEPHONE NUMBER]. We will notify you when your new appliance is available for pick-up from your nearest Philips Service Center or branch of ‘Hyper’ or ‘Department Store’. Before calling, you can identify your preferred pickup location here [INSERT LINK]
  3. You can go directly to a Philips Service Center. Please click here [INSERT LINK] to find your nearest location. Depending on local availability of replacement stock you may need to register at your location and return later to pick up your replacement appliance

You can continue to safely use your current hairdryer until your replacement is available. However, it is important that you unplug your appliance from the electrical connection when you are not using it. If during use your appliance does not operate normally then do not continue to use it.

This precautionary recall underlines the Philips’ commitment to the highest standards of quality and reliability. We thank you for your co-operation and apologize for any inconvenience caused.

Modello coinvolto:

HP4829