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SÈCHE-CHEVEUX PLIABLES PHILIPS

Rappel volontaire de produit : sèche-cheveux pliables

A titre de précaution, Philips rappelle volontairement et remplace trois modèles de sèche-cheveux pliables fabriqués entre février 2006 et avril 2011.

Les produits concernés sont:

Sèche-cheveux de voyage SalonDry HP4829
Sèche-cheveux de voyage SalonDry HP4840
Sèche-cheveux de voyage SalonDry HP8296

Dans des cas très rares il se peut que le sèche-cheveux surchauffe s'il est resté branché à la prise électrique. Cela pourrait éventuellement provoquer un incendie même si l'appareil est hors tension.

Plus d'information - Registrez votre produit

Comment savoir si mon sèche-cheveux est concerné?

Pour confirmer que votre sèche-cheveux est concerné par le rappel, veuillez suivre les deux étapes ci-après:

  1. Identifiez le numéro de type de produit HP4829, HP4940 ou HP8296 sur l'appareil. Ce numéro est imprimé sur le sèche-cheveux, soit à la face inférieure du corps de l'appareil, soit sur le côté du manche.
  2. Identifiez le numéro de code de fabrication sur l'appareil. C'est un nombre à quatre chiffres inscrit dans le plastique du corps de l'appareil sous le coin inférieur droit de la zone d'information sur le produit.

    Les codes de fabrication suivants sont concernés:

    • Pour le numéro de type de produit HP4829, les chiffres du code de fabrication concernés sont entre 0000 et 1115
    • Pour le numéro de type de produit HP4940, les chiffres du code de fabrication concernés sont entre 0000 et 1023
    • Pour le numéro de type de produit HP8296, les chiffres du code de fabrication concernés sont entre 0000 et 1115

Pour vérifier si votre sèche-cheveux est concerné par le rappel, nous vous prions de contacter la ligne consommateurs Philips.

Pour plus des questions qui concernes la rapelle, vous pouvez nous contacter au:
070 700 036 (gratuit).
Lundi - Vendredi de 08.00 - 20.00h
Samedi de 09.00 - 18.00h

Si votre appareil n'est pas concerné, vous n'avez aucune mesure à prendre.

Ce rappel de précaution souligne l'engagement de Philips à poursuivre les standards de qualité et de fiabilité les plus élevés. Nous vous remercions de votre coopération et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

If your hairdryer is affected

If your hairdryer is affected, there are three ways to receive your replacement appliance:

  1. The easiest way to reserve your replacement appliance is online, here [INSERT LINK]. We will notify you when your new appliance is available for pick-up from your nearest Philips Service Center or branch of ‘Hyper’ or ‘Department Store’
  2. You can also reserve your replacement appliance by calling our dedicated team on [INSERT TELEPHONE NUMBER]. We will notify you when your new appliance is available for pick-up from your nearest Philips Service Center or branch of ‘Hyper’ or ‘Department Store’. Before calling, you can identify your preferred pickup location here [INSERT LINK]
  3. You can go directly to a Philips Service Center. Please click here [INSERT LINK] to find your nearest location. Depending on local availability of replacement stock you may need to register at your location and return later to pick up your replacement appliance

You can continue to safely use your current hairdryer until your replacement is available. However, it is important that you unplug your appliance from the electrical connection when you are not using it. If during use your appliance does not operate normally then do not continue to use it.

This precautionary recall underlines the Philips’ commitment to the highest standards of quality and reliability. We thank you for your co-operation and apologize for any inconvenience caused.

Lots affectés:

HP4940
HP4829
HP8296