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SECADORES DE PELO PLEGABLES PHILIPS

Retiro Voluntario: secadores de pelo

Como precaución, Philips está retirando voluntariamente y reemplazando tres modelos de secadores de pelo comercializados entre marzo 2007 y abril 2011

Los productos afectados son:

Philips Salon Essential Hairdryer HP4930
Philips SalonDry Travel Hairdryer HP4940
Philips SalonDry Travel Hairdryer HP4829

En casos muy raros el secador puede sobrecalentarse si se deja conectado al tomacorriente, estando el secador apagado.

Cómo puedo saber si mi secador está afectado?

Para confirmar que su secador está afectado, por favor siga los siguientes pasos:

  1. Identifique en su secador el Número de Modelo: Type HP4940, HP4930 o HP4829. Esta información la encontrará impresa en su secador, en la parte inferior del cuerpo del aparato, o a un lado del mango.
  2. Identifique el Número de Código de Producto. Este es un número de cuatro dígitos impreso en la parte plástica del cuerpo de su aparato, en la parte inferior del área de información del producto.

    Los siguientes Códigos de Production están afectados:

    • Para el Modelo HP4930, los Códigos de Producción afectados están dentro del rango 0000-1104
    • Para el Modelo HP4829, los Códigos de Producción afectados están dentro del rango 0000-1115
    • Para el Modelo HP4940, los Códigos de Producción afectados están dentro del rango 0000-1022

Si su secador está afectado, por favor llame a nuestro número gratuito para solicitar un producto de reemplazo:

Philips Help Desk:0 800-00100
Horario de atención:lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Usted puede continuar utilizando su secador actual con total seguridad hasta que el producto de reemplazo esté disponible, siguiendo las instrucciones del manual del usuario donde se indica claramente que los secadores deben desconectarse del tomacorriente cuando no lo esté utilizando.

Si su secador no está dentro del rango de los productos afectados, usted no debe tomar ninguna acción.

Este retiro preventivo enfatiza el compromiso Philips con los más altos estándares de calidad y confiabilidad. Agradecemos su cooperación y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.

If your hairdryer is affected

content

You can continue to safely use your current hairdryer until your replacement is available. However, it is important that you unplug your appliance from the electrical connection when you are not using it. If during use your appliance does not operate normally then do not continue to use it.

Lote de modelos afectados:

HP4930
HP4940
HP4829