Domácí stránka podpory Nalézt výrobek Software a ovladače Servisní informace Najít prodejnu Kontakt<

Návrat na předchozí stránku

Skládací vysoušeče Philips

Dobrovolné stahování produktu: Skládací vysoušeče

Jako preventivní opatření společnost Philips dobrovolně stahuje a vyměňuje pět modelů skládacích vysoušečů vlasů vyráběných mezi únorem 2006 a dubnem 2011.

Postižené produkty jsou:

Vysoušeč vlasů Philips Salon Essential HP4930
Vysoušeč vlasů Philips Salon Essential HP4931
Vysoušeč vlasů Philips SalonDry Travel HP4829
Vysoušeč vlasů Philips SalonDry Travel HP4940
Vysoušeč vlasů Philips SalonDry Travel HP8296

Ve velmi vzácných případech se může vysoušeč přehřát, pokud je ponechán zapojený do elektrické zásuvky. To představuje potenciální nebezpečí požáru, i pokud je spotřebič vypnutý.

Jak poznám, jestli můj vysoušeč patří mezi postižené výrobky?

Pro zjištění, zda Váš vysoušeč patří mezi postižené výrobky, proveďte prosím následující dva kroky:

  1. Na přístroji identifikujte jeho typové označení HP4930, HP4931, HP4829, HP4940 nebo HP8296. Toto číslo je vytištěno na vysoušeči buď na spodní straně hlavního těla spotřebiče, nebo na boku rukojeti.


  2. Zjistěte výrobní kód na přístroji. Jedná se o čtyři číslice vytištěné do plastu těla přístroje v pravém nejspodnějším rohu rukojeti pod místem s informacemi o výrobku.

    Výrobky s následujícími výrobními kódy jsou postižené:

    • Pro typové číslo výrobku HP4930 jsou postižené výrobní kódy v rozmezí 0000-1104
    • Pro typové číslo výrobku HP4931 jsou postižené výrobní kódy v rozmezí 0000-1104
    • Pro typové číslo výrobku HP4829 jsou postižené výrobní kódy v rozmezí 0000-1115
    • Pro typové číslo výrobku HP4940 jsou postižené výrobní kódy v rozmezí 0000-1023
    • Pro typové číslo výrobku HP8296 jsou postižené výrobní kódy v rozmezí 0000-1115

  3. Patří-li váš vysoušeč vlasů mezi postižené výrobky, jděte prosím na další stránku. Tam se dozvíte více informací o výměně výrobku.

    Jestliže Váš výrobek nepatří mezi postižené, nemusíte dále již nic postupovat.

    Toto je preventivní stahování, které zdůrazňuje závazek společnosti Philips dodržovat nejvyšší standard kvality a spolehlivosti. Děkujeme Vám za Vaši spolupráci a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.

Je-li váš vysoušeč postižen

Pokud se prokázalo, že Váš výrobek patří mezi stahované z prodeje, kontaktujte prodejce, u kterého jste výrobek zakoupili.

Předejte nebo zašlete svůj vysoušeč vlasů svému prodejci, nejlépe i s účtenkou (fakturou), kterou jste obdrželi při nákupu výrobku.

Pokud nemůžete navštívit svého prodejce, navštivte některého jiného prodejce, který prodává obdobné vysoušeče vlasů značky Philips.

Stahované modely vysoušečů budou měněny za nové modely vysoušečů podle následující tabulky:

  • Typové číslo výrobku HP4829 za model HP8182
  • Typové číslo výrobku HP4930 za model HP8105
  • Typové číslo výrobku HP4931 za model HP8105
  • Typové číslo výrobku HP4940 za model HP4940 s novým přepínačem
  • Typové číslo výrobku HP8296 za model HP8182

Nový výrobek bude vydáván pouze v případě vrácení kompletního výrobku pravidlem kus za kus.

Upozorňujeme, že stahované typy vysoušečů vlasů je možné stále bezpečně používat do doby výměny. Je důležité, aby byl spotřebič po použití a po celou dobu, kdy není používán, odpojen z elektrické zásuvky.

Toto je preventivní stahování produktů, které koresponduje se závazkem společnosti Philips dodržovat nejvyšší standard kvality a spolehlivosti. Děkujeme Vám za Vaši spolupráci a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.

Postižené modely:

HP4930
HP4931
HP4940
HP4829
HP8296